Conditions générales de vente Passionnément'vin -
Déclaration de protection des données Passionnément’vin
Ateliers Team-Building oenologique , Rallye des 5 Sens, Wine Escape Game et bons cadeaux · Version corrigée du 2 novembre 2026. Passionnément'vin
1. Organisateur et champ d'application
Les prestations sont organisées par Passionnément'vin, Angélique Werner, E.I, Route de Signy 2- 1274 Grens, TVA CHE-484.258.138 Contact : angel@passionnement-vin.com ; WhatsApp : +41 79 132 54 73.
Passionnément'vin organise des expériences oenologiques : ateliers sensoriels, Rallye des 5 Sens, balades gourmande dans les vignes, Wine Escape Game, événements privés ou d'entreprise autour du vin et de la dégustation et bons cadeaux.
Les présentes conditions s'appliquent aux prestations réservées directement auprès de Passionnément'vin. Le client est la personne physique ou morale désignée dans l'offre. Lorsqu'il réserve pour un groupe, il transmet aux participants les informations pratiqueset les consignes.
2. Offre et acceptation
Toute demande reste soumise à la disponibilité du calendrier, des lieux et desintervenants. Une demande, un échange de messages ou un devis non accepté neconstitue pas une réservation.
Sauf autre durée indiquée, l'offre est valable 7 jours dès son envoi. Elle précise laprestation, la date, le lieu, les horaires, l'effectif, les prestations incluses, les options, leprix et les échéances de paiement.
Le client accepte l'offre et les présentes conditions par écrit : devis signé, email, message WhatsApp explicite ou case à cocher lors d'un achat en ligne. Une option sur un créneau n'existe que si sa durée est confirmée par écrit.
3. Prestations de partenaires
Certaines prestations sont fournies par des partenaires : domaine viticole, transporteur,chocolatier, fromager, photographe ou hébergeur. L'offre indique, pour chaque prestation,qui la fournit et qui la facture.
Les conditions particulières d'un partenaire (paiement, annulation, horaires, accès) son tcommuniquées au client avant son acceptation. Elles prévalent sur les présentes conditions uniquement pour la prestation concernée. Aucune condition de partenaire ne peut être ajoutée après la confirmation sans l'accord du client.
4. Prix
Les prix sont en francs suisses (CHF). La TVA est comprise dans les prix et détaillée sur lafacture.
Les options et suppléments (transport, accord gourmand, photographe, déplacement,location) ne sont inclus que s'ils figurent dans l'offre acceptée. Un prix confirmé n'est pas modifié unilatéralement.
5. Acompte et paiement
Pour les ateliers, rallyes et événements, la réservation est confirmée après acceptation de l'offre et réception d'un acompte de 30 % du prix total. L'acompte est déduit du prix total.
Le solde est payé au plus tard 7 jours avant l'événement. Pour une réservation faite moinsde 7 jours avant, le prix total est payé avant confirmation. Les échéances figurent sur lafacture.
Moyens de paiement : virement bancaire / TWINT . Les frais bancaires et de change d'unpaiement depuis l'étranger sont à la charge du client. Seule la réception effective des fonds vaut paiement ; une confirmation écrite suit.
En cas de retard de paiement, Passionnément'vin fixe par écrit un dernier délai. S'il n'est pas respecté, la prestation peut être annulée ; l'article 10 s'applique alors comme pour une annulation par le client. Aucune activité ne commence sans paiement complet.
6. Rallye des 5 Sens
Le Rallye des 5 Sens est un parcours sensoriel en plein air, facturé au forfait de CHF2'000.- jusqu'à 20 personnes, puis CHF 95.- par personne supplémentaire, sauf autre prix dans l'offre.
Effectif: 20 à 80 participants, répartis en équipes. Le forfait de 20 personnes reste dû pour un groupe plus petit. Au-delà de 80, sur demande uniquement.
Période: De mars à octobre uniquement
Lieux. Lavaux (Chexbres – St-Saphorin, environ 1,7 à 2 km,100 m de dénivelé) ou La Côte (Monnaz – Vufflens-le-Château, environ 1,8 à 2 km, 70 m de dénivelé)
Durée: Environ 2h30, selon le parcours et le rythme deséquipes
Inclus: Verre de bienvenue, équipement d'exploration sensorielle, plan du parcours, dégustation de 6 vins, accompagnement par des professionnels
Options: Transport, accord gourmand (chocolatier ou fromager), photographe : sur devis, selon l'article 3
Sans alcool: Boissons sans alcool de qualité pour tout ou partie du groupe, à demander au plus tard avec l'effectif définitif (article 8)
Le parcours se fait à pied, sur des chemins de vigne parfois en pente. Il n'y a pas de WC sur le parcours, uniquement à l'arrivée. Les participants à mobilité réduite ou ayant des besoins particuliers le signalent à la réservation pour vérifier les adaptations possibles.
7. Wine Escape Game
Le Wine Escape Game est payable intégralement à l'avance, sur facture. Le créneau est confirmé par écrit après réception du paiement.
Une session accueille 6 personnes, au maximum 7. Jusqu'à 14 participants, deux équipes de 7 au maximum peuvent jouer en alternance, sur offre spécifique. Au-delà, une autre activité est proposée. Le jeu se déroule dans une capite (petite cabane de vigne) : à 7personnes, l'espace est plus restreint.
Les jours, horaires et périodes d'ouverture sont indiqués sur le site et dans l'offre.
Si le client utilise un bon cadeau, il transmet une copie du bon avec son numéro avant confirmation. La prestation payée par le bon n'est pas facturée une seconde fois ; les options ajoutées sont payées avant la session.
8. Effectif et modifications
Pour les ateliers et le Rallye des 5 Sens, l'effectif définitif, le nombre de participants sans alcool, les allergies et les besoins d'accessibilité sont communiqués au plus tard 15 jours avant l'événement.
Cet effectif sert de base à la facture finale. Une baisse d'effectif ou des absences après cette date ne donnent pas droit à une réduction. Une augmentation reste possible selon les disponibilités, contre paiement du complément.
Un changement de date, de lieu, d'horaire ou de contenu n'est valable qu'après accord écrit, avec son éventuel coût. Si aucun accord n'est trouvé, la réservation initiale reste valable.
9. Déroulement
Le client indique un contact joignable le jour de l'événement. Les participants arrivent àl'heure, avec des chaussures adaptées à la marche dans les vignes et une tenue adaptée à la météo.
Les allergies et restrictions alimentaires sont prises en compte selon les possibilités des intervenants, confirmées par écrit. L'absence totale de traces d'allergènes ne peut pas être garantie.
10. Annulation par le client
Toute annulation se fait par écrit (email ou WhatsApp). Le délai se compte en jours calendaires entre la réception de l'annulation et la date de l'événement. Les frais couvrent les réservations de lieux, d'intervenants, de vins et les créneaux refusés à d'autres clients. Les sommes déjà versées sont déduites des frais ; l'excédent est remboursé dans les 30 jours. Les frais d'un partenaire déjà couverts par ce barème ne sont pas facturés une seconde fois.
Délai avant l'événement & Frais d'annulation (en % du prix total confirmé)
-61 jours ou plus:15 %
-De 60 à 31 jours: 30 % (soit l'acompte)
-De 30 à 15 jours: 50 %
-De 14 à 8 jours: 75 %
-7 jours ou moins, ou absence le jour même: 100 %
Report: une demande de report reçue au moins 31 jours avant l'événement est acceptéeune fois sans frais, vers une date disponible dans les 12 mois. Passé ce délai, un report reste possible avec l'accord de Passionnément'vin.
Ce barème s'applique sous réserve des dispositions impératives du droit suisse, notamment l'article 404 du Code des obligations.
11. Météo et annulation par l'organisateur
Une météo variable n'annule pas le Rallye des 5 Sens : le parcours ou le déroulement peut être adapté. En cas d'orage, de fortes chaleurs ou de conditions dangereuses, Passionnément'vin décide au plus tard la veille à 18h, sauf évolution soudaine le jour même, et en informe le client.
Si Passionnément'vin annule, les solutions sont proposées dans cet ordre :
1.Adaptation du parcours ou du programme, si le client l'accepte
2.Report sans frais à une date convenue
3.Remboursement intégral des prestations non fournies, si le client refuse les solutions précédentes
Aucun frais d'annulation de l'article 10 n'est alors facturé au client. Un avoir ou un report ne peut pas lui être imposé à la place d'un remboursement.
12. Retards et dépassements
Un retard des participants ne décale pas l'heure de fin. Le programme peut être raccourci, sans réduction de prix lorsque le retard vient du client.
Une prolongation n'est possible qu'avec l'accord de Passionnément'vin, à un prix annoncé et accepté avant. Aucune heure supplémentaire non annoncée n'est facturée.
13. Bons cadeaux
Le bon indique la prestation, le nombre de bénéficiaires, les options incluses, son numéro,sa date d'émission et sa date de validité. Il est payé sur facture ; un bon non payé ne donne droit à aucune prestation.
Validité: le bon est valable jusqu'au 31 octobre de l'année suivant son émission, soit au moins une saison complète (par exemple, un bon émis en juin 2026 est valable jusqu'au 31octobre 2027).
Prolongation: le bénéficiaire peut demander par écrit une prolongation au plus tard un mois avant la date de validité (par exemple le 30 septembre pour un bon valable jusqu'au31 octobre), en joignant une copie du bon. La prolongation est confirmée par écrit. Sans prolongation, le montant payé reste utilisable comme crédit, au tarif alors en vigueur.
Utilisation: le bénéficiaire réserve à l'avance et transmet une copie du bon. Le bon ne garantit pas une date précise ; il est conseillé de réserver tôt, surtout en fin de saison. L'utilisation est enregistrée pour éviter un double usage.
Transmission: le bon peut être offert ou transmis à une autre personne. Il n'est pas échangeable contre de l'argent, sauf si la prestation n'est plus proposée et qu'aucune prestation de remplacement ne convient au bénéficiaire : le montant payé est alors remboursé.
Prix: un bon acheté garde la prestation prévue, même si le prix augmente ensuite. Les options non incluses sont facturées en plus.
Perte: un bon perdu est retrouvé à partir des informations de l'achat (nom de l'acheteur,date, facture).
14. Annulation d'une session réservée avec un bon
Une fois la date réservée, le barème de l'article 10 s'applique à cette session. Les frais éventuels sont déduits de la valeur du bon, après décompte envoyé au bénéficiaire ; le solde reste utilisable selon l'article 13.
L'annulation de l'achat d'un bon sans date réservée suit les conditions de cet achat, et non le barème de l'article 10.
15. Participation, âge et alcool
Les dégustations de vin sont réservées aux personnes de 16 ans et plus ; les spiritueux, aux 18 ans et plus. Une pièce d'identité peut être demandée. Les mineurs participent accompagnés d'un adulte responsable et reçoivent des boissons sans alcool.
Chaque participant adapte sa consommation, notamment s'il conduit. Passionnément'vinpeut exclure une personne dont l'état ou le comportement met en danger la sécurité ou lebon déroulement de l'activité ; le prix de sa participation reste dû.
Les participants respectent les consignes de l'organisatrice et des lieux d'accueil, notamment dans les vignes privées.
16. Responsabilité et assurance
Passionnément'vin est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle. Chaque participant dispose de ses propres assurances accident et responsabilité civile.
Passionnément'vin répond de ses obligations selon le droit suisse. Sa responsabilité n'estjamais exclue en cas de faute intentionnelle ou grave. Les activités en extérieur comportent des risques propres (terrain en pente, météo) que les participants acceptenten suivant les consignes.
Le matériel endommagé ou non rendu est facturé au coût raisonnable de réparation ou de remplacement, sur justificatif. Les effets personnels restent sous la garde de leur propriétaire.
17. Photos et contenus
Les concepts, jeux, scénarios et supports de Passionnément'vin sont protégés. Ils ne peuvent pas être reproduits ou exploités sans autorisation. Les participants ne divulguent pas les solutions des jeux.
Les photos souvenirs personnelles sont autorisées, dans le respect des autres participants et des lieux.
Lorsque l'option photographe est réservée, les photos sont remises au client. Passionnément'vin n'utilise une photo où un participant est reconnaissable pour sa promotion (site, réseaux sociaux) qu'avec l'accord de ce participant, recueilli sur place ou par écrit. L'accord du responsable du groupe ne remplace pas celui de chaque participant.
18. Données personnelles
Les données nécessaires aux réservations, factures, bons et événements sont traitées selon la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Elles ne sont jamais vendues et ne sont transmises aux partenaires que pour exécuter la prestation.
La politique de confidentialité, publiée sur le site, précise les outils utilisés (dontWhatsApp), les destinataires, les éventuels transferts à l'étranger et les durées de conservation. L'inscription à la newsletter est facultative et distincte de la réservation.
Toute demande d'accès, de rectification ou d'effacement est adressée à angel@passionnement-vin.com, sous réserve des obligations légales de conservation.
19. Clients professionnels
Pour les entreprises et associations, le for juridique est au siège de Passionnément'vin, sauf autre accord dans l'offre. La facture finale est établie au nom de l'entité indiquée dans l'offre ; un bon de commande interne peut y être référencé sur demande.
20. Réclamations et droit applicable
Toute difficulté est signalée dès que possible, si possible pendant l'activité, puis par écrit avec les éléments utiles. Les parties cherchent d'abord une solution amiable.
Le contrat est soumis au droit suisse. Pour les consommateurs, le for est déterminé par la loi. Les prestations datées ne donnent pas droit à un délai de rétractation, sous réserve du droit impératif.
21. Version applicable
La version des conditions acceptée lors de la réservation ou de l'achat du bon s'applique à ce contrat. Une nouvelle version ne s'applique qu'aux nouveaux contrats, sauf accord écrit du client.
Si une clause ne peut pas s'appliquer, les autres restent valables. Aucune clause ne privele client d'une protection légale impérative.
Passionnément'vin – Angélique Werner · angel@passionnement-vin.com · +41 79 132 54 73 ·Version du 2 novembre 2026
Déclaration de protection des données — Passionnément’vin
1. Responsable du traitement
Angélique Werner, qui exerce sous le nom Passionnément’vin, est responsable du traitement
décrit dans cette déclaration. Route de Signy 2, 1274 Grens, Vaud, Suisse. Courriel : angel@passionnement-vin.com. WhatsApp : +41 79 132 54 73.
Cette déclaration couvre www.passionnement-vin.com, nos échanges professionnels et la gestion de nos prestations.
2. Données et finalités
Demandes et événements. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour répondre à votre demande, vérifier les disponibilités, établir un devis, organiser et suivre votre prestation. Selon le dossier, il s’agit de votre nom, de votre entreprise, de vos coordonnées, de l’activité, du lieu ou de la région souhaitée, de la date, de l’heure, de l’effectif, du budget et de votre message. Si vous nous signalez des besoins alimentaires ou d’accessibilité, nous utilisons les informations nécessaires pour examiner les adaptations possibles. Bons cadeaux et facturation. Nous utilisons les renseignements de l’acheteur et, s’ils nous sont communiqués, ceux du bénéficiaire, le message personnalisé et les références du bon pour le
préparer et en suivre la validité et l’utilisation. Nous utilisons les coordonnées de facturation, les références de paiement et les pièces utiles pour facturer, suivre les règlements et tenir notre comptabilité. Après un événement, nous pouvons vous écrire pour vous remercier, recueillir votre retour ou vous inviter à publier un avis. Les plateformes d’avis appliquent leurs propres règles. Newsletter. Si vous vous inscrivez, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous adresser nos nouvelles et offres. Vous pouvez vous désinscrire via le lien prévu dans nos messages ou en nous écrivant. L’inscription est distincte d’une demande de devis ou de réservation. Photos. Nous utilisons une photo sur laquelle vous êtes reconnaissable à des fins de promotion
uniquement avec votre accord.
3. Services et destinataires
Wix héberge notre site et gère ses formulaires. Google Workspace assure la messagerie, le stockage des documents et l’agenda. Si vous choisissez WhatsApp, ce service traite aussi des données liées à vos échanges. Vous pouvez nous joindre par le formulaire ou par courriel. Selon votre demande, nous transmettons aux partenaires concernés, par exemple un domaine, un lieu d’accueil, un traiteur ou un transporteur, les seules informations utiles à la prestation.
Nous pouvons transmettre les informations nécessaires aux prestataires comptables, aux banques et aux autorités lorsque la loi l’exige.
4. Assistance à la rédaction et automatisation
Nous pouvons recourir à des outils d’assistance à la rédaction pour résumer des demandes et préparer des projets de réponse ou de document. Lors de la mise en service du scénario Marius, Make servira à relier les outils professionnels, à repérer les demandes, à préparer des brouillons et à tenir à jour le suivi interne. Pour ces tâches, les données peuvent comprendre les informations de contact et de réservation, les extraits pertinents des échanges, les échéances et les données techniques d’exécution. Si un module d’intelligence artificielle est utilisé, les informations nécessaires à la tâche sont transmises au fournisseur du modèle. Angélique Werner valide les réponses et les offres avant leur envoi. Les décisions concernant les devis, réservations et paiements relèvent de Passionnément’vin.
5. Traitements à l’étranger
Les prestataires en ligne peuvent traiter des données hors de Suisse. Les destinations déclarées pour les services d’hébergement et de communication comprennent notamment l’Irlande, les États-Unis et, pour Wix, Israël. Les listes des prestataires ci-dessous indiquent les autres lieux de traitement selon le service utilisé. Le scénario Make est configuré dans la zone européenne EU1. Selon le modèle retenu, un traitement par un module d’intelligence artificielle peut être effectué dans l’Union européenne, au Royaume-Uni, en Suisse ou aux États-Unis. Make publie les pays et régions par modèle. Pour un transfert vers un pays sans niveau de protection reconnu comme adéquat par la Suisse, les garanties applicables peuvent comprendre des clauses contractuelles types adaptées au droit suisse. Pour un destinataire américain certifié et un transfert couvert, le cadre suisse-américain de protection des données peut s’appliquer.
Wix — https://support.wix.com/en/article/list-of-wixs-sub-processors
Google Workspace — https://workspace.google.com/terms/subprocessors/
WhatsApp — https://www.whatsapp.com/legal/data-privacy-framework
Make — https://www.make.com/terms-and-conditions
Régions de traitement des modèles dans Make —
https://help.make.com/ai-providers-and-data-zones-in-make
6. Cookies et navigation
Wix peut traiter des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et les données de session. Les cookies techniques servent notamment à afficher et à sécuriser le site et à maintenir la session. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur. En bloquer certains peut affecter le fonctionnement du site. Fonctions et durées des cookies de Wix —
https://support.wix.com/fr/article/les-cookies-et-votre-site-wix
Les services externes accessibles par un lien depuis le site appliquent leurs propres règles de confidentialité.
7. Conservation
Nous conservons les échanges et les dossiers le temps nécessaire pour traiter votre demande, réaliser la prestation et en assurer le suivi. Pour les bons cadeaux, nous tenons compte de la durée de validité et du suivi de l’utilisation. Les pièces soumises à une obligation légale sont conservées pendant le délai applicable. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour régler un litige ou défendre un droit. L’utilisation de votre adresse pour la newsletter cesse lors de votre désinscription.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant et leur rectification. Selon les conditions prévues par la loi, vous pouvez aussi demander leur suppression ou vous opposer à certains traitements. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer pour l’avenir. Écrivez à angel@passionnement-vin.com pour exercer vos droits ou poser une question. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des donnéeset à la transparence — https://www.edoeb.admin.ch/fr